如果你有志于成为一家十亿美金以上估值的公司，你第一步是用户增长，各家都有自己的拓展渠道和策略，我们就不讨论了。今天我们讨论的是第二步：留住用户。以下，Enjoy：用户粘性是非常重要的事情，我们说的留住用户就是用户粘性。 如何判断这个产品是否能留住用户？投资人往往看两点：1）用户参与后，产生的“收益”；2）用户离开后，他们的损失。所谓“收益”，就是指用户用得越勤，收获就越多，这绝大部分表现在用户添加自己数据信息给到产品，然后，公司用这些数据反过来为用户增益去提高产品体验。“损失”则是指：用户用得越久，他停用后损失就越大，产品已经变得是他需要“依赖”的东西，成为他“身份”一部分，或者这已….